Kurumsal web sitesi, çoğu zaman bir şirketle kurulan ilk temas noktasıdır. Potansiyel müşteri, iş ortağı ya da aday çalışan, şirketinizle konuşmadan önce sitenize bakar. Bu yüzden sitenin yalnızca iyi görünmesi yetmez; hızlı açılması, aranan bilgiyi kolayca sunması, yasal yükümlülüklere uyması ve yıllarca güvenle çalışabilmesi gerekir.
Web sitesi projeleri dışarıdan basit göründüğü için teklif aşamasında önemli konular sıkça atlanır. Bu yazıda, kurumsal web sitesi yaptırmadan önce netleştirmeniz gereken başlıkları ve ajansa sormanız gereken soruları bir kontrol listesi olarak topladık.
Hedefleri ve kapsamı baştan netleştirin
İlk soru "Bu site ne işe yarayacak?" olmalıdır. Teklif toplamak, ürünleri tanıtmak, bayi ağını desteklemek, işe alım yapmak veya yatırımcılara bilgi vermek farklı sayfa yapıları ve farklı öncelikler gerektirir. Hedef netleşmeden başlayan tasarım çalışması, genellikle sonradan yapılan revizyonlarla zaman kaybettirir.
- Sitenin birincil amacı ve izlenecek dönüşüm (iletişim formu, teklif talebi, iş başvurusu gibi)
- Hedef kitle: müşteriler, iş ortakları, aday çalışanlar, kamu kurumları
- Sayfa listesi ve site haritası taslağı
- Dil seçenekleri: yalnızca Türkçe mi, İngilizce veya başka diller de olacak mı?
- Entegrasyonlar: CRM, e-posta pazarlama aracı, ERP, randevu veya bayi sistemleri
Bu listeyi yazılı hale getirmek, farklı ajanslardan aldığınız teklifleri aynı kapsam üzerinden karşılaştırmanızı da kolaylaştırır.
İçerik sahipliği ve hesap erişimleri
Web sitesi projelerinde en çok gecikmeye yol açan konulardan biri içeriktir. Metinlerin, görsellerin ve proje örneklerinin kim tarafından hazırlanacağı baştan belirlenmelidir. İçerik üretimi ajansın sorumluluğundaysa bu kapsam teklifte açıkça yer almalıdır.
Sahiplik meselesi yalnızca metinlerle sınırlı değildir. Alan adı, barındırma (hosting) hesabı, analiz araçları ve kaynak kod üzerindeki haklar da sözleşmede netleşmelidir.
- Alan adı şirketiniz adına ve sizin erişebildiğiniz bir hesapta kayıtlı olmalıdır.
- Google Search Console ve analiz hesaplarında şirketinizin yönetici yetkisi bulunmalıdır.
- Proje bitiminde kaynak kodun ve tasarım dosyalarının teslim edilip edilmeyeceği yazılı olmalıdır.
- Kullanılan görsellerin, yazı tiplerinin ve eklentilerin lisans durumu belli olmalıdır.
Performans ve teknik SEO
Hız ve Core Web Vitals
Yavaş açılan bir site ziyaretçinin sabrını zorlar; bu durum özellikle mobil bağlantılarda belirgindir. Google, sayfa deneyimini değerlendirmek için Core Web Vitals adını verdiği bir dizi metrik kullanır. Bu metrikler, gerçek kullanıcıların sayfayı nasıl deneyimlediğini üç açıdan ölçer:
- LCP (Largest Contentful Paint): Sayfadaki en büyük ana içeriğin ne kadar sürede göründüğü.
- INP (Interaction to Next Paint): Bir tıklama veya dokunuşa sayfanın ne kadar hızlı tepki verdiği.
- CLS (Cumulative Layout Shift): Sayfa yüklenirken içeriğin beklenmedik şekilde kayıp kaymadığı.
Ajansa bu metrikleri nasıl ölçtüğünü ve hangi hedefleri koyduğunu sorun. Görsellerin optimize edilmesi, gereksiz betiklerin ayıklanması, önbellekleme ve içerik dağıtım ağı (CDN) kullanımı gibi teknikler, hızın da tasarım kadar planlanması gereken bir konu olduğunu gösterir.
Teknik SEO temelleri
Arama motoru optimizasyonu (SEO) yalnızca yayın sonrasında yapılan bir çalışma değildir; temelleri sitenin altyapısında atılır. Sonradan düzeltilmesi zor olan teknik kararların baştan doğru verilmesi gerekir.
- Anlamlı ve kalıcı bir URL yapısı; eski site varsa eski adreslerden yenilerine kalıcı (301) yönlendirmeler
- Her sayfa için benzersiz başlık (title) ve açıklama (meta description)
- Doğru başlık hiyerarşisi (H1, H2, H3) ve görseller için açıklayıcı alternatif metinler
- Otomatik güncellenen bir XML site haritası ve doğru yapılandırılmış robots.txt dosyası
- Yinelenen içeriği önlemek için kanonik (canonical) etiketler
- Kuruluş ve iletişim bilgileri için yapılandırılmış veri (schema) işaretlemesi
- Mobil uyumlu, erişilebilir ve arama motorlarının içeriği okuyabildiği bir sayfa yapısı
Mevcut bir siteyi yenilerken yönlendirme planı özellikle önemlidir. Bu plan yapılmazsa, yıllar içinde kazanılmış arama görünürlüğü yeni sitenin yayına alınmasıyla birlikte kaybolabilir.
KVKK ve çerez uyumu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), web sitesi üzerinden kişisel veri işleyen her şirketi ilgilendirir. İletişim formu, bülten aboneliği, iş başvurusu ya da analiz amaçlı çerezler bu kapsama girer.
- Veri toplanan her noktada kolayca erişilebilen bir aydınlatma metni bulunmalıdır.
- Açık rıza gerektiren işlemlerde rıza, aydınlatma metninden ayrı ve kullanıcının özgür iradesiyle verilebilecek şekilde alınmalıdır.
- Zorunlu olmayan çerezler (analiz ve pazarlama çerezleri gibi), Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun çerez uygulamalarına ilişkin rehberi doğrultusunda kullanıcının onayı alınmadan çalıştırılmamalıdır.
- Formlardan gelen verilerin nerede, ne kadar süreyle ve kimlerin erişimiyle saklanacağı belirlenmelidir.
Hukuki metinlerin içeriği şirketinizin hukuk danışmanıyla birlikte hazırlanmalıdır. Ajansın görevi ise bu metinlerin ve onay mekanizmalarının teknik olarak doğru çalışmasını sağlamaktır; örneğin kullanıcı onay vermeden analiz betiklerinin yüklenmemesi gibi.
Güvenlik, barındırma ve bakım
Kurumsal site şirketin itibarını taşır; ele geçirilmesi veya erişilemez hale gelmesi doğrudan güven kaybı anlamına gelir. Barındırma tercihinde fiyat kadar aşağıdaki konulara da bakılmalıdır:
- Tüm sayfalarda HTTPS ve geçerli bir SSL/TLS sertifikası
- Güvenlik başlıkları, formlarda bot ve spam koruması, yönetim paneline erişim kısıtlaması
- Siteden ayrı bir ortamda tutulan düzenli yedekler ve geri yükleme denemesi
- Yazılım, eklenti ve sunucu bileşenlerinin güncellenme sorumluluğunun kimde olduğu
- Sunucunun konumu ve kişisel verilerin işlenmesi açısından KVKK ile uyumu
Statik olarak üretilen ya da önbellekten sunulan sitelerde saldırı yüzeyi genellikle daha küçüktür. Ancak hangi mimari seçilirse seçilsin, güvenlik bir kerelik kurulum değil, süreklilik isteyen bir sorumluluktur.
Bu nedenle yayın sonrası bakım da teklifin parçası olmalıdır. Güncellemeler, yedek kontrolü, küçük içerik değişiklikleri ve olası arızalarda müdahale süresi bir bakım sözleşmesiyle tanımlanmazsa, site zamanla hem güncelliğini hem de güvenliğini yitirir.
Hazır içerik yönetim sistemi mi, özel yazılım mı?
İçerik yönetim sistemi (CMS), teknik bilgi gerektirmeden sayfa, haber veya duyuru eklemenizi sağlayan yönetim panelidir. WordPress gibi yaygın sistemler hızlı başlangıç ve geniş eklenti seçeneği sunar; buna karşılık düzenli güncelleme ve eklenti güvenliği takibi gerektirir.
Özel olarak geliştirilen bir yapı ise performans, güvenlik ve entegrasyon konularında daha fazla kontrol sağlar. Bu durumda içerik ekibinin rahatça kullanabileceği bir yönetim ekranının ayrıca planlanması gerekir. Doğru seçim; içeriğin ne sıklıkla güncelleneceğine, kimlerin güncelleyeceğine ve sitenin hangi sistemlerle veri alışverişi yapacağına bağlıdır. Her şirket için en iyi olan tek bir çözüm yoktur.
Teklifleri karşılaştırırken ajansa sorulacak sorular
Farklı ajanslardan gelen teklifler arasında yalnızca toplam tutara bakmak yanıltıcı olabilir. Daha uygun görünen bir teklif; içerik girişi, çok dilli yapı, yönlendirme planı veya bakım gibi kalemleri kapsam dışında bırakıyor olabilir. Teklifleri aynı kapsam listesi üzerinden karşılaştırmak en sağlıklı yöntemdir. Görüşmelerde şu soruları sormanızı öneririz:
- Teklif hangi sayfaları, özellikleri ve kaç revizyon turunu kapsıyor; neler kapsam dışında?
- Proje hangi aşamalardan oluşuyor ve her aşamada bizden ne bekleniyor?
- Performans hedefleriniz neler, yayın öncesinde Core Web Vitals değerlerini nasıl ölçüyorsunuz?
- Mevcut sitemizden yeni siteye geçişte SEO ve yönlendirme planını nasıl hazırlıyorsunuz?
- KVKK aydınlatma metinleri ve çerez onay altyapısı teknik olarak nasıl kurulacak?
- Alan adı, barındırma, kaynak kod ve tasarım dosyalarının sahibi kim olacak?
- Yayın sonrası bakım ve destek nasıl işliyor, müdahale süreleriniz neler?
- Benzer ölçekte daha önce yaptığınız çalışmaları inceleyebilir miyiz?
Bu sorulara verilen yanıtların açıklığı, en az fiyat kadar önemli bir karar ölçütüdür.
Sonuç
İyi bir kurumsal web sitesi; net bir amaç, sahipliği belli içerik, hızlı ve güvenli bir altyapı, yasal uyum ve düzenli bakımın bir araya gelmesiyle ortaya çıkar. Bu başlıkları teklif aşamasında masaya koymak, sonradan yaşanabilecek sürprizlerin çoğunu önler.
Kurumsal web sitenizi planlarken bu kontrol listesini birlikte değerlendirmek isterseniz, Linu Teknoloji ekibi kapsam belirleme aşamasından itibaren yardımcı olabilir.